1. Identificación de la tienda
Aurora Café es una tienda operada por Confort & Entretenimiento y Copropiedad, legalmente constituida en Guatemala. El sitio web oficial es https://auroracafegt.com/.
Contacto oficial: WhatsApp +502 4739 8130 y correo contacto@auroracafegt.com.
2. Uso del sitio y productos
Al navegar en el sitio, solicitar información o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.
- Los productos están destinados para uso personal o comercial según el modelo adquirido.
- No está autorizado subarrendar las cafeteras o utilizarlas para servicios de alquiler sin autorización expresa de Aurora Café.
- El cliente debe revisar que el modelo elegido, datos de compra, datos de facturación y dirección de entrega sean correctos antes de confirmar el pedido.
- Aurora Café puede rechazar o cancelar pedidos por errores técnicos, problemas con el pago, falta de información, sospecha de fraude o situaciones que comprometan la seguridad de la empresa o del cliente.
3. Precios, impuestos y disponibilidad
Todos los precios publicados están expresados en quetzales guatemaltecos (GTQ) e incluyen impuestos aplicables. Los precios, promociones, disponibilidad, stock, bonos, regalos o beneficios pueden cambiar sin previo aviso.
Una compra se considera confirmada únicamente cuando Aurora Café valida el pago y confirma la disponibilidad del producto.
4. Formas de pago
- Efectivo.
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito o débito.
- Link de pago.
- Pago en hasta 12 cuotas sin intereses cuando aplique y según disponibilidad de la pasarela o banco emisor.
Algunos bancos o emisores pueden no permitir compras en cuotas mediante link de pago. Esta restricción depende del banco, pasarela o tarjeta utilizada y no de Aurora Café.
5. Facturación
Para comprar una cafetera Aurora se solicita nombre completo, DPI completo (frente y reverso), teléfono, dirección, NIT y comprobante de pago. Por el valor del producto y para respaldo de garantía, la compra debe quedar a nombre del comprador o de su empresa. No se utiliza Consumidor Final cuando se requiere respaldo de garantía asociado a una persona o empresa específica.
6. Entrega, garantía y soporte
Los envíos, garantías, cambios y soporte técnico se rigen por sus políticas específicas, disponibles en las páginas correspondientes del sitio.
7. Limitación por uso incorrecto
Aurora Café no se responsabiliza por daños ocasionados por instalación inadecuada, sobrecargas eléctricas, falta de regulador, golpes, humedad, líquidos derramados, calcificación por falta de limpieza, uso incorrecto del café o leche, manipulación del equipo por personal no autorizado o cualquier uso contrario a las recomendaciones del equipo.